2015年11月6日星期五

美国航空公司(American Airlines)可能是最后一次兑现价格错误的机票

一分钱不花就可以搭飞机去中国?如果你曾经在美国航空公司(American Airlines)网上抢过票,可能就有这个好运。

美航在圣派翠克日(St. Patrick’s Day)期间因电脑故障,导致飞往中国的票价只要20元甚至是免费,有超过1200人利用此机会抢下机票,联邦单位本周宣布,美航会认帐,让购得机票者使用这些「贱价」或免费机票。

国家广播公司报导,因为电脑技术问题,从美国特定城市飞往上海或者北京的机票价格只要20元,或者一分钱不用花就可以买到。一般情况下,票价在400元至5000元之间。

意外故障发生于当天下午5时至晚间10时,短短几个小时足以让此消息流传在社交网络媒体上。共计有1194个座位被预订,其中589个座位被立刻买下,另外605个座位持预留时间达24小时。航空公司兑现立刻被买走的机票,但取消预订好的机票。

联邦运输部文件指出,美国航空公司称,有强有力的证明显示,很多机票持有者是通过社交网络抢购免费机票。运输部要求兑现被取消的机票,有部分人士称,不应该去奖励那些心存侥倖,去购买错误价格的消费者。

美国航空公司和运输部达成协议,4日宣布航空公司将兑现免费和便宜的机票。但是条件是,必须在明年使用这张飞往中国的免费机票,而且这些机票不能积点且有很高的税费。

这件事情的意义在于这可能是美国所有的航空公司最后一次兑现价格错误的机票了,联邦运输部容许航空公司今后不需要兑现价格错误的机票,只要它们退机票钱就可以了。

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