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2019年6月19日星期三

在中国住酒店要小心针孔摄像头

　　新京报6月15日讯，黄先生和女友入住郑州玉泰酒店，发现针孔摄像头。酒店负责人称“80%的酒店都装有监控摄像头”。6月18日，涉事酒店向公众致歉。今日（6月19日），新京报记者了解到，当事人和酒店方已达成和解。郑州市公安局丰产路分局已介入调查。






　　黄先生告诉新京报记者，6月15日16时许，他和女友入住郑州玉泰酒店，两小时后，他准备充电时，发现充电插座上安装了一个针孔摄像头，“充电器怎么都插不上，我用手电筒一看，很明显就是个摄像头。”
　　黄先生当即拆下了插座保护壳，但没有工具将摄像头拆下来，他立马找了酒店前台，还报了警。黄先生称，酒店工作人员前来后，一直对监控摄像头的来源语焉不详。警察来到后，又随机对酒店的4间大床房、1间标间进行了抽查，结果在其中1间大床房内同样的位置又查到了一个针孔摄像头。
　　“插座就在电视机下面，正对着床头，不敢想象拍了多少视频，有没有流传出去，这对我女朋友的声誉会造成很大影响。”黄先生对此表示担忧。
　　据当地媒体报道，郑州玉泰酒店一名工作人员当着镜头称，“有人装这个针孔摄像头，偷拍资料去卖钱”、“郑州80%的酒店都装着（摄像头）”。
　　6月18日，郑州玉泰酒店销售经理张同盟代表酒店方向公众道歉，并称已再次检查未查出其他房间安装有针孔摄像头，针对黄先生房间内出现的针孔摄像头，“将会积极配合警方调查。”
　　今日，新京报记者了解到，目前，黄先生已与郑州玉泰酒店方面达成和解，若其被偷拍的视频资料外泄，酒店方承诺帮助黄先生维权。郑州玉泰酒店相关负责人电话已显示无法接通。郑州市公安局丰产路分局工作人员表示，警方已介入调查。
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2016年9月19日星期一

美国高档酒店客人退房后会换床单吗？

你住酒店躺床上时，是不是想过：这些被单和床单有没有洗过换过？自己不会是睡在前一个客人睡过的被窝里吧？

美国电视栏目“内幕新闻”9月13日播出了一场“暗访实验”专题片：工作人员挑选了美国纽约9家高档酒店入住一晚，第二天在结账退房前，用一种特殊荧光剂在床单上写下一句话“I SLEEP HERE”（我睡在这儿），还在枕头上喷下“内幕新闻”的LOGO。

这些荧光字，人靠肉眼看不见，但很容易清洗掉，也很容易在紫外灯下显示。

隔天，这些工作人员交换各自实验酒店（变换入住名字不易被酒店察觉），再次入住此前写下荧光字的同一间客房，拿出紫外灯照射床单和枕巾——如果那些留言不见了，表明床单、枕巾被换过或洗过；如果那些字还在，则表明它们根本没有被换洗。

实验结果让人震惊：9家高档酒店里，有三家酒店没有换洗床单。“内幕新闻”工作人员安娜说：“这绝对让人恶心！”

你住酒店躺床上时，是不是想过：这些被单和床单有没有洗过换过？自己不会是睡在前一个客人睡过的被窝里吧？

美国电视栏目“内幕新闻”9月13日播出了一场“暗访实验”专题片：工作人员挑选了美国纽约9家高档酒店入住一晚，第二天在结账退房前，用一种特殊荧光剂在床单上写下一句话“I SLEEP HERE”（我睡在这儿），还在枕头上喷下“内幕新闻”的LOGO。

这些荧光字，人靠肉眼看不见，但很容易清洗掉，也很容易在紫外灯下显示。

隔天，这些工作人员交换各自实验酒店（变换入住名字不易被酒店察觉），再次入住此前写下荧光字的同一间客房，拿出紫外灯照射床单和枕巾——如果那些留言不见了，表明床单、枕巾被换过或洗过；如果那些字还在，则表明它们根本没有被换洗。

实验结果让人震惊：9家高档酒店里，有三家酒店没有换洗床单。“内幕新闻”工作人员安娜说：“这绝对让人恶心！”

这三家酒店的名字分别是：纽约时报广场的The Candlewood Inn & Suites（洲际集团旗下连锁酒店品牌，可提供中长期住宿，在全球有300多家连锁店，其中东南亚近50家）、纽约中央公园的La Quinta Inn & Suites（美国连锁酒店品牌，在美国、加拿大、墨西哥和洪都拉斯有连锁店）、万豪集团在纽约的一家Residence Inn。

万豪集团的一位经理被实验的工作人员叫到客房询问，她起初不愿意看实验人员在紫外灯下显示的“证据”，坚持每间客房的床单都是每天换洗的，“但出现这种情况我真的不知道发生了什么事情”。

万豪集团随后道歉，并称集团非常重视此事，目前正在彻查旗下酒店所有房间，防止类似事件再次发生。

The Candlewood Inn酒店一位发言人说，洲际集团有严格的质量标准并为之自豪，集团高度重视此事，“事发酒店没有遵循质量标准，低于我们的预期。此事提醒洲际旗下所有酒店都应强制执行统一的质量标准”。

La Quinta Inn & Suites酒店集团一位代表说：“我们致力于在旗下所有酒店为客户提供美好、一致的体验，这包括为每一位客户提供干净的客房。我们已经向事发酒店派出了一个调查小组，看看到底发生了什么，并据此作出处理和改进。”

我们在选择和入住酒店时，看来需要多加留意客房卫生。
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2016年6月1日星期三

Sheradill: A New Social Media Way to Stay in a Nice European Hotel for Cheap (With a 20 Euro Credit to Start)


I’ve been planning for my Europe trip and found an amazing website: Sheradill.  Simply put, Sheradill is the liquidation arm of the HIP Hotel Chain.  HIP is a Kimpton-esque boutique hotel chain with properties worldwide but concentrated in Europe.

Sheradill operates on a flash sale model similar to Secret Escapes but with three distinct twists:
  1. Dates are limited and spelled out in advance.
  2. Auctions work in reverse: the price goes down to 90% off until someone buys.
  3. Not only do you earn referral credits, and credits daily for sharing their sales, but 30% of the credits everyone earns go into a kitty to be shared.

Their system seems a little convoluted but because of this is quite intuitive once you get it- and once you do get it 90% off is definitely worth a bit of work up front! Here’s what I’ve figured out so far:
  • Once you sign up you can see the list of properties and dates. The list changes frequently.
  • Deals start at the retail price and go down based on everyone’s credit until someone buys or the price hits the min (90% off). The price then resets and the credits go away.
  • There are three types of credit: referral credit (20 Euro per “signup”), earnings credit (activities like sharing on Twitter or liking the hotel), and community credit.
  • If you have friends (who you trust not to snatch the deal from under you) you can ask them to share and like the deal as well. If your friend does a ten Euro activity (like retweeting the deal), the deal gets 3 Euro cheaper for everyone.
  • Some earnings credit activities (like visiting the website) can be repeated daily on the same deal!
  • Earnings credit is only valid on a specific package (which can mean more than one available date at a property).
  • Community credit is only valid until someone buys one deal. It then resets to full retail (minus your earning and referral credit). Earning credit is attached to that package till it ends.
  • Referral credit is good until you spend it, but if you get to 1,000 Euro it will stay there until you spend some.
  • THIS IS IMPORTANT: Do not perform any of the “general tasks” (updating your profile, liking Sheradill or HIP Hotels on Facebook or Twitter, getting the newsletter) until you have located a deal you want to try to buy. You can only get credit for each task once!
  • Deals are non-refundable.

 

How Sheradill works in real life

  • I saw the deal at the Marseille hotel and double checked that the dates I wanted were available.
  • The deal retails at 410 Euro and was down to 116 with Community credit.
  • I was able to do 60 Euro worth of activities (liking the hotel on FB, Twitter, retweeting, etc) which gave me 60 Euro earnings credit (which is actually 78 since 30% are added to the community pot).
  • The deal went down to 41 (90% off).
  • After I bought it the deal went back up to 410.

There’s a definite “know when to hold ’em” aspect to Sheradill: you have to decide if  you can afford to wait the deal out till it gets to 90% off or if you think someone else will reset the till.

HT: The Deal Mommy
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2016年4月26日星期二

洲际旅馆（IHG）刚刚公布了PointBreaks（5000点订房）的旅馆名单

洲际旅馆（IHG）每隔几个月都会公布下面一段时间的PointBreaks的旅馆名单。PointBreaks的意思就是你可以只用5000点就可以从这些旅馆订到一个标准间。由于供应有限，每个会员在每个旅馆只可订两晚。这次公布的旅馆的有效期至2016年7月31日。点这里看这次公布的旅馆名单。
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2016年4月23日星期六

国内酒店的白床单原来都是这么来的，不敢住了

带血、带呕吐物的床单混在一起洗，加把火碱全变白，你还能在酒店床上放心安睡吗？对于注重成本的快捷连锁酒店来说，鲜有自己的洗衣房来进行床品、毛巾的洗 涤，而是将此项业务外包给第三方进行火碱洗涤。除了7天、速8、海友、星程、格林豪泰等快捷酒店，火碱洗涤厂名单中还有4星级的远洋酒店。 医生称：酒店纺织品碱度超标、氯超标都会导致皮肤瘙痒；过酸、过碱还会破坏皮肤的免疫屏障，诱发皮肤病。

经权威机构测试，北京7天酒店（刘家窑地铁站店）毛巾、浴巾的PH值达到10左右，已严重超出人体所能承受的正常值6.5至7。

布草简单来说就是纺织物。丰台区长辛店镇大灰厂村和南沟村的洗涤厂专为快捷酒店、小旅馆清洗“布草”。两家洗涤厂均位于村中偏僻处，门口无任何标识。洗涤厂的机器24小时运转，员工每天工作也超过12小时，直至将当天收回的布草洗完为止。洗涤600套布草，一天需用一袋半火碱，将近40公斤。碰到锈渍还要加草酸，污渍严重的话还要用到彩漂氯漂。

洗涤厂也会看酒店脸色干活儿。有时候，酒店检查仔细，看着没洗干净或床单发黄，会打电话过来询问。工人们下次洗时就加点中和酸。中和酸比片碱贵，一般洗涤厂不怎么用。

按照洗涤流程，用中和酸是洗涤布草必备的程序。在南沟村洗涤厂中和酸被扔在角落很少使用。

据国有洗涤厂专业人士介绍，如果不加中和酸，会有碱残留，时间一长洗涤物容易发黄，也容易破损。加入火碱碱性太大，顾客用了碱性超标的床品会觉得痒。

据公开资料显示，火碱又名氢氧化钠，为一种具有强腐蚀性的强碱。广泛用于造纸、炼铝、炼钨和肥皂制造业。

强碱在网上可随意买到，咨询时卖家也不会询问用途，并称量大价格从优。而这些化工原料的使用也没有相关规章进行规范。

一些不规范的洗衣厂为了生存，以很低的价格承接生意，使用低成本的工业火碱，为降低成本少用或不用中和酸，导致布草洗后碱度超标这也就不足为奇了。
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2016年3月25日星期五

安邦保险介入，万豪收购喜达屋悬了

万豪国际原本打算与喜达屋“联姻”，打造全球最大酒店集团。谁曾想，如今安邦保险集团横空“插了一脚”。

喜达屋（Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc.）发布公开声明称，公司收到一家财团发来的无约束力收购要约，对方称愿以每股76美元现金收购公司所有股票。这一报价较喜达屋上个交易日的收盘价溢价7.9%。万豪同日表示，发出新收购提议的财团由中国安邦保险集团领衔。

按照喜达屋目前1.7亿流通股计算，安邦主导的财团对喜达屋提出的交易总价将为129亿美元，高于万豪此前提出的122亿美元。

一旦安邦与喜达屋达成收购协议，就将刷新中国大陆买家收购美国房地产资产的最高单笔成交记录，也将是美国酒店业史上最高的成交记录。

前不久，安邦同意接手黑石旗下地产投资信托企业Strategic Hotels & Resorts Inc.集团，交易价约为65亿美元，这将是中国大陆买家收购美国房地产资产的最高成交价格，也远超安邦2014年购买纽约华尔道夫酒店(Waldorf Astoria hotel)所花费的19.5亿美元。不过，收购价格尚未最终确定下来。

值得注意的是安邦和万豪国际的关系，因为Strategic集团以连锁方式经营着17家酒店，其中就包括万豪国际，其他包括凯悦酒店、洲际酒店等。

安邦近年来对收购海外豪华酒店展现出勃勃雄心。黑石原本打算只出售Strategic酒店集团的部分资产，而安邦先发制人提出购买整个资产。

豪华及奢华型房地产近些年一直是最抢手的资产，部分原因是他们所处的地段和建筑成本让他们难以被取代。在美国住宿业处于长达6年的复苏阶段后期之际，尽管酒店房价和入住率增长缓慢，但市场对久负盛名的酒店依然需求强劲。

万豪国际去年11月中旬提出将以现金加股票的形式支付122亿美元收购喜达屋，欲打造全球最大的酒店运营商。

如果喜达屋决定与其他公司开展并购交易，或变更或取消公司股东投票赞成与万豪国际的收购协议，那么，喜达屋将向万豪国际现金形式支付金额约为4亿美元的终止费。

喜达屋旗下拥有喜来登、威斯汀、瑞吉等酒店品牌，在全球拥有超过1200座房屋的产权。
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2016年1月24日星期日

洲际旅馆（IHG）刚刚公布了PointBreaks（5000点订房）的旅馆名单

洲际旅馆（IHG）每隔几个月都会公布下面一段时间的PointBreaks的旅馆名单。PointBreaks的意思就是你可以只用5000点就可以从这些旅馆订到一个标准间。由于供应有限，每个会员在每个旅馆只可订两晚。这次公布的旅馆的有效期是2016年1月25日至2016年4月30日。下面是这次公布的旅馆名单：

亚洲，非洲和中东：

Tianjin hotels
Tianjin, China

China
India
Indonesia
Japan
Thailand
Vietnam
Saudi Arabia
South Africa
Australia

中南美洲：

Holiday Inn Panama Canal hotel
Holiday Inn Panama Canal

Argentina

Brazil

Columbia

Panama

加拿大：

墨西哥：

美国：

colorado springs hotel
Colorado Springs

Alabama
Arkansas

Arizona

California

Colorado

Connecticut

Delaware

Florida

Georgia

Iowa

Idaho

Illinois

Indiana

Kansas

Kentucky

Louisiana

Massachusetts

Maryland

Michigan

Minnesota

Missouri

Mississippi

Montana

North Carolina

North Dakota

Nebraska

New Jersey

New Mexico

Nevada

New York

Ohio

Oklahoma

Oregan

Pennsylvania

Rhode Island

South Carolina

South Dakota

Tennessee

Texas

Utah

Virginia

Wisconsin

West Virginia

Wyoming

欧洲：

Belgium
Finland
France
Germany
Italy
Holiday Inn Naples Hotel
Holiday Inn Naples

Lithuania
Russia
Slovakia
Spain
Turkey
United Kingdom
View from IHG hotel in Vilnius
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2015年12月17日星期四

万豪（Marriott）收购喜达屋（Starwood）对顾客们是好是坏

万豪国际（Marriott International）以122亿美元收购喜达屋酒店及度假村集团（Starwood Hotels&Resorts），后者旗下拥有W Hotels、瑞吉（St Regis）以及喜来登（Sheraton）等知名酒店品牌。然而喜达屋旗下各品牌酒店的常客却不都喜欢喜达屋被万豪收购。

几乎每家大型连锁酒店都有常客奖励制度，其中喜达屋优先客户计划尤为突出，只要顾客每年在喜达屋酒店住满至少25次，这一年内顾客就能享受每次最迟16时退房的待遇，然而类似的优惠待遇在万豪需要较高门槛才能享受。

每年在万豪住满100次的顾客会享受一个私人出行大使代办酒店手续的待遇，同时还有房间档次升级和积分奖励。所以喜达屋常客们普遍担心如果喜达屋被万豪收购之后，喜达屋的常客优惠计划门槛将会提高。

目前万豪常客奖励计划拥有5400万客户，喜达屋优先客户计划拥有2100万客户。两家酒店集团的常客奖励计划将基本保持不变，不过业界专业人士预计合并之后这两家公司的奖励计划势必会发生变化。

除了推迟退房时间和房间升级等优惠项目，喜达屋顾客们最在意的莫过于积分奖励了。旅游网站Travel Codex网博主介绍说：“喜达屋优先客户计划可以说是世界上最慷慨的常客奖励制度之一，喜达屋酒店积分用处很大，不仅能抵房价、升级房间、兑换免费餐饮，还能换成航空里程兑换机票。相比之下，万豪旗下酒店在这方面的合作航空公司就很少，并且优惠力度也不如喜达屋大。”

BoardingArea网站分析说，万豪常客奖励计划和喜达屋优先客户计划都在全世界拥有大量用户，但如果合并之后两者选其一，最后活下来的应该会是万豪常客奖励计划，因为它的用户是喜达屋优先客户计划的两倍多。不过这两家公司并购至少要等到2016年中期才会完成，在此之前这两家公司的常客奖励计划也不会突然发生变化，因此顾客还不必过于担心。

那么如果并购完成后，两家公司的常客奖励计划到底该何去何从？

可能情况一：万豪常客奖励计划与喜达屋优先客户计划井水不犯河水，各自继续保持独立运作。这种情况也很常见，万豪集团旗下拥有著名酒店品牌丽思卡尔顿，但万豪常客奖励计划和丽思卡尔顿常客奖励计划互不影响。

可能情况二：万豪常客奖励计划吞并喜达屋优先客户计划，同时会吸收采纳部分喜达屋优先客户计划的优惠项目。如果是这样，可能顾客们以后要对房间升级说再见了，因为万豪旗下酒店的套间不多。

可能情况三：万豪常客奖励计划完全取代喜达屋优先客户计划。虽然喜达屋顾客极不情愿看到这种情况，但万豪常客奖励计划用户基数大，用户满意度高，所以最后活下来的极有可能是万豪常客奖励计划。

不管顾客怎样想，但从商业角度来说，这两家公司拥有很强的协同效应，合并将创造出更全面的产品组合，也许能为顾客带来更多酒店入住体验。合并后的新公司将在全球拥有5500家酒店，超过110万间酒店房间。截至2015年9月，两家公司此前12个月合并收入达到27亿美元。据悉，该交易将于2016年年中完成。
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